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中兴领主用良心售后服务 诠释“匠心”精神
2017-01-09
每个行业都有排头兵,纵观这些排头兵企业,他们的发展壮大都有一个共性,那就是不仅产品质量好,服务更是值得推崇。比如家电行业的海尔,质量和售后服务口碑相当好,以致很多厂商都在学习它的星级服务理念,真正做出了良心品牌。再有手机行业的oppo,最近势头很猛,完善的售后服务为其加分不少;而在汽...
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开瑞售后服务—全方位的贴心守护
2017-04-13
俗语说“内行看门道,外行看热闹”这句话应用到汽车领域一点也不为过,毕竟并不是每个司机都可以兼任汽车维修工,所以汽车售后服务也是客户在选购汽车时的衡量标准之一。近年来,随着开瑞汽车的大卖,开瑞的售后服务也是在逐步提升,尤其是在快速响应、爱心救援和上门服务等方面被众多车主所认可。
千...
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河南普泽6S旗舰店 感恩回馈 温情迎冬 售后服务活动开启啦
2015-11-03
冬季来临,天气渐冷,您的爱车进行换季保养了吗?
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凯翼汽车出席2019第六届成都国际汽车零配件及售后服务展览会
2019-05-24
5月23日,2019第六届成都国际汽车零配件及售后服务展览会在成都世纪城国际会议中心召开。此次展会邀请到中国贸促汽车行业分会、国家信息中心等汽车行业权威机构,以及众多知名行业领军企业负责人参会。其中,作为本次大会的重大主题活动——2019中国新能源汽车国际合作大会, 以“驭新·智行”为主题,针对...
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一步一个脚印成就汽车人的梦想——御胜国际进口汽车河南总店售后服务中心技师风采之三
2015-07-20
从第一次到御胜国际进口汽车河南总店售后服务中心采访开始,已有了近两年的时间。每次都看到机修车间在岁月的递进中发生着可喜变化,在初次看到服务中心的一干技师们被张榜公示出来接受客户的评议开始,就已经开始关注机修技师甘道才。因为他总散发出一种年轻干练的气息。后来经过了解,才知道他是典型...
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江铃汽车出质量问题 售后服务态度恶劣
2015-06-30
近日,某投诉网站淄博频道接到山东省淄博兴华医用器材有限公司对江铃汽车股份有限公司的投诉信,据反映:淄博兴华医用器材有限公司今年从淄博鲁中江铃汽车销售服务有限公司花8.61万元购买了一辆江铃牌JX5041XXYXGA2轻型箱式货车。仅行驶了三千多公里,就出现因喷油器故障致无法使用的严重质量问题。并...
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访御胜国际进口汽车河南总店售后服务中心技师风采之一
2015-06-18
李金松从1993年进入汽车维修行业,就是从一个钣金学徒工做起的。从学徒工到一个能够独当一面的师傅,到一个几百人的汽修厂的钣金主管,这个过程他用了不足三年的时间。他说:“第一次进入汽车维修行业,他才刚刚16岁。那时大家都去南方打工,他从老家南阳也跟着大家去了广州东莞。当时他在东莞东南汽车...
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打造一流的综合性高端汽车维修基地——访御胜国际进口汽车河南总店售后服务中心服务总监杨立原
2015-06-08
杨立原给人的第一印象就是简洁,干练。他说话从不拖泥带水,而是言简意赅。他工作起来异常的专注和认真,像做一件心爱的工艺品,来不得半点马虎。那种全神贯注的样子使人不得不想象他所从事的工作该是一件多么令人心驰神往的事情。细细品味起来,其实,只有当工作完全如此地融入进我们的内心世界、完全...
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日新月异 探访御胜国际进口汽车河南总店售后服务中心
2015-06-04
6月2日,当小编随同诸多河南的汽车媒体人再次来到御胜国际进口汽车河南总店售后服务中心时,被眼前焕然一新的面貌惊呆了。距离上次探访还不到一个月的时间,但御胜国际进口汽车河南总店售后服务中心从里到外业已焕然一新,让小编颇有点不识庐山真面目的感慨。当小编把心里的疑问告诉御胜国际进口汽车河...
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爱车也需要体检—北京现代国庆开启全国售后服务公益活动
2018-09-28
国庆将至,对于自驾游爱好者来说这是不可多得的一次小长假,驾着爱车自由地飞驰在公路上,想想就是很潇洒惬意的事情。可是如果半路遇到汽车故障让你在半路上动弹不得,瞬间就能让你愁眉不展。
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欧宝1日起退出中国 延续十年售后服务
2015-01-03
从2015年1月1日起,欧宝品牌正式退出中国市场。
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市场趋缓 提高售后质量成车市新增长点
2014-12-30
近年来,汽车市场发展平缓,部分地区出现销量提振困难。随着新发布的车型增加,车价在激烈市场竞争下逐步透明下行,销售板块已经难成主要利润来源,车市逐步步入汽车后市场时代。而在此时,经销商需要转变盈利模式,提高售后服务质量,才能提高消费粘度,推进品牌销量。
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售后服务国标或明年出台 解三包执行难
2014-10-09
在《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称汽车三包)实施一周年之时,规范汽车售后服务的另一项相关政策也正在加紧制定之中。
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打造精品小车新标杆 长安新奔奔荣膺2014汽车售后服务客户满意度第一
2014-09-29
汽车售后服务质量作为检验一款产品市场认可度的重要标准,日益受到行业及消费者高度重视。长安新奔奔作为国内精品微轿第一车,以其颠覆行业的时尚潮流外观、炫酷设计、高端精致配置等,打造了精品小车新标杆。领先的产品实力,无微不至的其售后服务,使其自进入市场以来广受消费者青睐。近日,新奔奔在...
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2012吉利汽车“关爱四季”之冬季服务
2012-12-28
2012吉利汽车“四季关爱”之冬季服务活动开始啦!吉利汽车保有量增长迅速,预计到今年底累计保有量将突破235万辆,面对日益庞大的客户群,我们的售后服务工作挑战与机遇并存,我们河南云阳海售后服务站任重而道远,需要我们用心服务,牢固树立“关爱在细微处”理念,主动关爱客户,提升用户满意度。
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2012年汽车售后服务态度满意度低达25%
2012-12-24
“2012中国汽车售后服务市场评价报告”显示,服务态度投诉比例最高,达25.93%,售欺诈和服务收费的投诉上升达16.86%和12.05%。
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第二届中国汽车售后服务大会召开
2012-12-21
12月20日,第二届中国汽车售后服务大会暨2012中国汽车售后服务优秀品牌颁奖典礼在北京召开。
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“情暖冬日 河南新纪元别克圣诞有礼”
2012-12-05
所有别克车主在活动期间在河南新纪元别克特约售后服务中心消费以下任意指定套餐,即可获得圣诞节精致专属礼品,感受纯正贴心关怀。
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BMW中国售后服务技能大赛上海完美收官
2012-11-14
11月7日至9日,由宝马中国培训学院和宝马售后服务部门联合举办的2012年第三届BMW中国售后服务技能大赛全国总决赛在上海举行。通过区域赛成功晋级总决赛的全国24强共计72位选手参加了在宝马上海培训中心举行的总决赛,展现了他们的精湛技艺。
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宝莲祥2012售后服务体验落幕
2012-09-24
“悦常在,驾无忧”郑州宝莲祥BMW 2012售后服务体验之旅圆满落幕